Seit einem Vierteljahrhundert begleiten wir die Straßentransport-Branche auf Ihrem Weg in die Digitalisierung. Einer unserer ältesten Kunden zieht ein Resümee über die Zusammenarbeit mit uns: Das Logistikunternehmen EURO-PEGAZ ist seit 1991 auf dem internationalen Markt tätig. Eine der wichtigsten Säulen bei der Entwicklung des Unternehmens ist die Digitalisierung, bei der es auch von TIMOCOM unterstützt wird. In einem Interview mit uns beschreibt Mariusz Frąckowiak, Business Development Manager, was sich in der Transportrealität in den letzten 25 Jahren verändert hat.
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Informieren und Auslastung optimierenZunächst einmal möchten wir zu diesem schönen Jubiläum gratulieren. EURO-PEGAZ hat 2021 sein 30-jähriges Bestehen gefeiert, was uns 25 Jahre Geschäftspartnerschaft beschert. Die erste Assoziation ist die Öffnung zu neuen Märkten, insbesondere zu internationalen Märkten: Wir sprechen von der Aussicht auf den Zugang zu neuen Kunden und anderen Transportunternehmen.
Zur Zeit der Jahrtausendwende war die Auftragsabwicklung und die Kommunikation selbst völlig anders, sowohl zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber als auch den LKW-Fahrern. Es war z. B. noch üblich, Bestellungen per Telex und Fax zu verschicken. Die E-Mail-Kommunikation steckte noch in den Kinderschuhen. Wir leben heute in einer Ära nahezu automatisierter Systeme, die eine vollständige Integration mit der Software des Kunden ermöglichen. Das hat zu einer enormen Zeitersparnis bei der täglichen Arbeit geführt. Das Gleiche gilt für die Kommunikation mit den Kraftfahrern. Wir erinnern uns noch an die Zeit, in der bis zu mehrere Dutzend Telefonate pro Tag zwischen dem Betriebspersonal und dem Fahrer geführt wurden. Derzeit wird das Ganze auf ein Minimum beschränkt. Den Arbeitsablauf hat man dank GPS-Tracking und elektronischem Datenaustausch wie in der Live-Sendungsverfolgung stets im Überblick.
Wir bei EURO-PEGAZ lieben Innovationen und haben keine Angst, sie umzusetzen. Wir haben bereits zu Beginn auf die Vorteile hingewiesen, die sich daraus ergeben haben, z. B. durch die Erweiterung des Netzwerks. Ganz allgemein wussten wir, dass diese neue Dimension unsere Marktchancen erhöhen und einen Weg für weiteres Wachstum schaffen würde.
Was hat sich geändert? Mit einem Wort: alles (lacht)! Der Zugang zu neuen Kunden und Transportpartnern führte zu einem dynamischen Umsatzwachstum und einer Vergrößerung des eigenen Fuhrparks. Das frei gewordene Potenzial in der Verwaltung wurde in die Fähigkeit umgesetzt, sich strikt auf die Bedürfnisse der Kunden zu konzentrieren. Wir haben die Leerfahrten um mehrere Prozent reduziert. Unser Bewusstsein für die Auswirkungen unseres Handelns auf die Umwelt hat erheblich zugenommen, was zu Investitionen in einen modernen, umweltfreundlichen Fuhrpark und alternative Lösungen wie den intermodalen Transport geführt hat.
Wir würden gerne eine Zeitmaschine in der Flotte haben und direkt ins Jahr 2047 reisen können. Wahrscheinlich würde man da eine vollständig digitale und automatisierte Welt erleben, in der der Warenfluss auf dem globalen Markt nahtlos von künstlicher Intelligenz und emissionsfreien autonomen Fahrzeugen gesteuert wird. Wir wünschen uns daher eine aktive Beteiligung an der Gestaltung dieser Veränderungen und an der Umsetzung der Zukunftsvision im Straßengüterverkehr-Markt.
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